Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları, https://hanikurye.com ve bağlı hizmetler (“Hizmet”) üzerinden sunulan şehir içi kurye / teslimat platformunun kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsın.

2. Hizmetin niteliği

hanikurye; gönderici ile bağımsız kuryeleri eşleştiren bir platformdur. Teslimatın fiili taşınması, görevlendirilen kurye tarafından gerçekleştirilir. Fiyatlandırma, mesafe, araç tipi ve zamanlama gibi faktörlere göre şeffaf şekilde gösterilir.

3. Hesap

• Doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsün; hesabını başkasıyla paylaşmamalısın.
• E-posta/şifre veya Google ile giriş yapabilirsin. Hesabındaki işlemlerden sorumlusun.
• Şüpheli kullanımda hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

4. Gönderiler

• Yasalara aykırı, tehlikeli, yasaklı veya özel izin gerektiren içerikler (uyuşturucu, silah, vb.) gönderilemez.
• Paketin doğru paketlenmesi, bildirilen içerikle uyumu ve alıcı bilgilerinin doğruluğu gönderenin sorumluluğundadır.
• Kurye, güvenlik veya yasal risk görürse teslimatı reddedebilir.

5. Ücretler ve iptal

Sipariş öncesi gösterilen ücret tahminidir; rota veya bekleme değişiklikleri toplamı etkileyebilir. İptal ve iade kuralları sipariş anında veya destek kanalında belirtilen politikalara tabidir. Haksız iptal veya kötüye kullanımda makul ücret uygulanabilir.

6. Kuryeler

Platforma kurye olarak katılanlar kimlik/evrak doğrulaması ve platform kurallarına uymakla yükümlüdür. Kurye, yol güvenliği ve yerel trafiğe uygun davranmak zorundadır.

7. Sorumluluk sınırı

Mücbir sebep, trafik, hava durumu veya üçüncü taraf aksaklıklarından kaynaklanan gecikmelerde makul çabayı gösteririz; dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız. Paket hasarı / kaybı için yasal çerçeve ve varsa sigorta/teminat koşulları geçerlidir; detay için destek ile iletişime geç.

8. Fikri mülkiyet

Site tasarımı, marka, logo ve içerikler hanikurye’ye veya lisansverenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, tersine mühendislik veya ticari kullanım yasaktır.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ile düzenlenir.

10. Değişiklik ve uygulanacak hukuk

Koşulları güncelleyebiliriz; yürürlük tarihinden itibaren sitede yayınlanan sürüm geçerlidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve İstanbul mahkemeleri / icra daireleri yetkilidir (yasal zorunluluklar saklıdır).